Pre zákazníkov

Úvod » Pre zákazníkov

Tip Pri dodávke plynu, v prípade, že dochádza ku zmene cenníku z A na cenník B je vhodné, aby si zákazník prostredníctvom e-mailu alebo Zákazníckej Linky nahlásil samoodpočet presne k dátumu, kedy dochádza ku zmene cenníka.

Žiadame zákazníkov o súčinnosť pri zmenách v nastavení plynárenského dňa

Oznámenie pre uživateľov distribučnej siete SPP - distribúcia, a.s..

Regulovaný cenník dodávky elektriny a plynu pre malý podnik

Inštrukcie pre zákazníkov z kategórie Malý podnik na získanie regulovaného cenníka dodávky elektriny a plynu na rok 2013.

Zmeny súvisiace s uplatnením taríf za prístup do distribučnej sústavy a distribúcie elektriny na distribučnom území ZSE Distribúcia,  a.s. a Východoslovenská distribučná, a.s.

Informujeme Vás o zmene v spôsobe stanovenia platieb pevnej zložky tarify za distribúciu elektriny (platby za istič) pre odberné miesta odberateľov elektriny pripojených na napäťovú úroveň nízkeho napätia pre segment tzv. malých podnikateľov, a na území ZSE Distribúcia,  a.s.  aj niektorých domácností.

Vo vyúčtovacích faktúrach, ktoré obdržia zákazníci na distribučnom území Východoslovenská distribučná, a.s. a ZSE Distribúcia, a.s. za rok 2012, bude platba za istič vyrátaná podľa amperáže ističa (presný popis nižšie).

Zmena zahŕňa zrušenie platieb podľa ističových pásiem (od – do hodnoty v Ampéroch) v príslušnej tarife a nasadenie jednotkovej ceny za Ampér (€/A/mesiac) pre príslušnú tarifu.

Výška pevnej mesačnej platby za distribúciu elektriny pre tieto odberne miesta bude určená súčinom amperickej hodnoty ističa pred elektromerom a stanovenej ceny za jeden Ampér podľa príslušnej tarify.

Detailné informácie nájdete v príslušných cenníkoch distribučných spoločností ZSE Distribúcia, a.s. a Východoslovenská distribučná, a.s..

Výzva pre zákazníkov: Umožnite prístup k plynomerom, prosím.

Naša spoločnosť sa snaží poskytovať svojim zákazníkom kvalitné služby aj v oblasti fakturácie. Aby sme to boli schopní vykonávať, je mimoriadne dôležité, aby ste v čase cyklických odpočtov plynu sprístupnili svoje plynomery (meradlá odberných miest) príslušným pracovníkom SPP - distribúcia, a.s. Bližšie informácie ohľadne odpočtov a poverených osôb nájdete v prílohe.

Zmena Prevádzkového poriadku SPP – distribúcia, a.s.: optimalizácia sadzieb

Optimalizujte svoju sadzbu (pri odbere plynu) do konca roka 2012, predídete zbytočným výdavkom. SPP – distribúcia, a.s., v zmysle platného Prevádzkového poriadku vyhodnotí skutočnú spotrebu za rok 2012 a v prípade prekročenia spotreby nad určené hranice dofakturuje zákazníkom rozdiel.

V prípade, že ste realizovali zmeny vedúce k zvýšeniu spotreby tak, že prekračuje hranicu nastavenú pre danú sadzbu (napr. pripojili ste si zariadenia na vykurovanie či ohrev vody plynom), odporúčame Vám informovať nás o tejto skutočnosti a prípadne požiadať o preradenie do inej tarifnej skupiny.

4.2.4 Užívateľ je oprávnený využívať distribučnú kapacitu pre odberné miesta zaradené podľa platného cenového rozhodnutia ÚRSO za prístup a distribúciu plynu do tarifnej skupiny M/Dc len do výšky hornej hranice ročného množstva distribuovaného plynu tejto tarifnej skupiny vrátane tolerancie 15%. PDS zaradí príslušné odberné miesto do tarifnej skupiny M/Dc na základe ročného množstva distribuovaného plynu dohodnutého v Zmluve. V prípade ak následne ročné množstvo distribuovaného plynu do príslušného odberného miesta prekročí hornú hranicu tarifnej skupiny M/Dc o viac ako 15%, užívateľ zaplatí rozdiel medzi fixnou sadzbou za rok pre tarifnú skupinu, do ktorej malo byť príslušné odberné miesto zaradené podľa ročného množstva distribuovaného plynu a fixnou sadzbou za rok pre tarifnú skupinu M/Dc podľa platného cenového rozhodnutia ÚRSO za prístup a distribúciu plynu.

4.2.5 Užívateľ je oprávnený využívať distribučnú kapacitu pre odberné miesta kategórie D a M len do výšky ročného množstva distribuovaného plynu 60 000 m3 vrátane tolerancie 15%. V prípade prekročenia ročného množstva distribuovaného plynu 60 000 m3 pre odberné miesto kategórie D alebo M o viac ako 15%, užívateľ zaplatí pre príslušné odberné miesto jednorazový poplatok vo výške ročnej sadzby za dennú distribučnú kapacitu na odbernom mieste do 1,5 mil. m3/deň pre tarifnú skupinu S podľa platného cenového rozhodnutia ÚRSO za prístup a distribúciu plynu, vynásobenú hodnotou 1800 m3/deň.

Úplné znenie Prevádzkového poriadku SPP - distribúcia, a.s.

Ste v dobrej spoločnosti

ČEZ Slovensko je spoľahlivý dodávateľ energií s hlbokými skúsenosťami, tradíciou a silným medzinárodným zázemím. Na slovenskom trhu pôsobí spoločnosť od roku 2007, keď vznikla ako dcérska spoločnosť nadnárodného energetického holdingu s centrálou v Českej republike.

Zaručíme vám, že ušetríte

Po celý čas trvania zmluvné vzťahu vám garantujeme nižšiu cenu silovej elektriny ako u pôvodných regionálnych dodávateľov na danom distribučnom území.

Kvalitná obsluha zákazníkov

ČEZ Slovensko využíva zázemie a postupy silnej medzinárodnej skupiny. Preto i vy budete využívať moderné služby na skutočne európskej úrovni.

Tri kroky na zmenu dodávateľa

Prechod k novému dodávateľovi je veľmi ľahký. Všetky formality, spojené so zmenou dodávateľa, vybavíme za vás. Samozrejme zadarmo a bez akéhokoľvek prerušenia dodávky energií.

  1. Podpis zmluvy
    Vyplňte a podpíšte zmluvu o združenej dodávke elektriny.
  2. Výpoveď súčasnému dodávateľovi
    Na základe splnomocnenia podáme za vás výpoveď súčasnému dodávateľovi a začne vám plynúť výpovedná lehota.
  3. Začiatok dodávky
    Po uplynutí výpovednej lehoty začneme okamžite s dodávkou energií.

Zavolajte mi, mám záujem o elektrinu/plyn od ČEZ

Tlač Hore
Ako zmeniť dodávateľa Chcem ušetriť Domácnosti  Elektrina Firmy a podnikatelia Plyn Veľkoodberatelia Zákaznícka linka 0850 888 444 Časté otázky